Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte la mejor experiencia educativa en análisis financiero. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
- Datos de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, experiencia en análisis financiero
- Datos académicos: nivel de formación, certificaciones previas en finanzas
- Información de navegación: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Preferencias de aprendizaje: áreas de interés, progreso en cursos, evaluaciones
- Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado
- Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
Toda esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y a mejorar continuamente nuestros programas educativos especializados en análisis de liquidez y solvencia empresarial.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos relacionados con nuestros servicios educativos. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Los principales usos incluyen: proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos, personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos, comunicarnos contigo sobre tu progreso y nuevos contenidos disponibles, procesar pagos y gestionar tu cuenta de estudiante, y enviar información relevante sobre análisis financiero y actualizaciones del sector.
También utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos educativos basados en las necesidades identificadas, y generar estadísticas sobre el rendimiento y la efectividad de nuestros programas formativos.
3. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios educativos, tienes derechos específicos sobre el tratamiento de tus datos personales, según la normativa española y europea de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico y preferencias de aprendizaje.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir o actualizar cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil de estudiante.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, aunque esto puede afectar tu acceso a los servicios educativos.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otra institución educativa si lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, tal como establece la legislación vigente.
4. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y académica. Nuestro enfoque combina tecnología avanzada con procedimientos rigurosos de gestión de datos.
Cifrado de Datos
Toda la información se transmite y almacena utilizando cifrado SSL/TLS de grado militar, garantizando que tus datos están protegidos durante la transferencia y en reposo.
Control de Acceso
Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente para fines específicos relacionados con la prestación de servicios educativos.
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para garantizar la disponibilidad de tus datos académicos en caso de incidencias técnicas.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la legislación española aplicable.
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de registro y perfil | 5 años desde última actividad | Cumplimiento de obligaciones educativas |
| Progreso académico y certificaciones | 10 años desde finalización | Validación de certificados emitidos |
| Comunicaciones y consultas | 3 años desde resolución | Registro de atención al estudiante |
| Datos de facturación | 6 años desde emisión | Cumplimiento fiscal y contable |
| Logs de acceso y navegación | 12 meses | Seguridad y mejora de servicios |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que tengas una cuenta activa o exista una obligación legal específica de conservación.
6. Compartir Información con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando lo requiere la ley.
Los casos específicos incluyen: procesadores de pago seguros para gestionar transacciones (que nunca acceden a datos académicos), proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad), autoridades competentes cuando lo requiera la legislación española o una orden judicial, y socios educativos autorizados solo para actividades específicas del programa y con tu consentimiento explícito.
Todos nuestros terceros de confianza están obligados contractualmente a proteger tu información con los mismos estándares de seguridad que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos compromisos.
7. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el cumplimiento total de la normativa europea de protección de datos.
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para mejorar nuestros servicios educativos, aplicamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación para países con protección equivalente, y certificaciones bajo marcos internacionales reconocidos.
Siempre te informaremos sobre cualquier transferencia internacional relevante y mantendremos el mismo nivel de protección para tus datos, independientemente de su ubicación geográfica.
8. Actualizaciones de la Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, nuevas regulaciones legales, o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante avisos destacados en nuestra plataforma educativa. Los cambios menores se publicarán directamente aquí con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes como usuario de nuestros servicios educativos.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales.
Correo electrónico: contact@velqorinda.com
Dirección postal: Av. de Córdoba, 29, 28026 Madrid, España
Teléfono: +34 981 908 181